Seleccionar productos:
A medida que Ud. navega por nuestro sitio, simplemente haga clic sobre el símbolo del carro de compras que aparece al lado de los títulos, y estos se irán agregando al carro de compras. Si desea mas detalle sobre un titulo en particular, haga clic sobre éste, y obtendrá información mas detallada, siempre que ésta esté disponible.
Carro de compras:
Para ver el contenido del carro de compras, haga clic sobre el signo del carro de compras en la parte superior derecha.

Aquí Ud. podrá modificar las cantidades, haciendo clic sobre el signo de carpeta.
Aquí Ud. podrá modificar las cantidades, haciendo clic sobre el signo de carpeta.
También se puede eliminar títulos, haciendo clic sobre el signo de basurero.
Una vez decidida su elección, haga clic sobre el botón 'Siguiente-->' , para pasar a la sección del registro de clientes.
Registro cliente:
Para agregar artículos al carro de compras no es necesario estar registrado en nuestro sitio. Una vez completada su elección, se le solicitarán sus datos.
Si Ud. ya está registrado, bastará con que indique su e-mail y password. Se desplegarán automáticamente sus datos, los que pueden ser modificados por Ud.
Si es cliente nuevo, deberá llenar la ficha con todos los datos solicitados, proceso que le tomará un brevísimo tiempo. Deberá indicar su e-mail, y le enviaremos un password por correo electrónico. Este password puede ser modificado posteriormente por Ud. en la Sección: Modificar Password. También deberá indicar una pregunta a su elección con su respectiva respuesta, de tal forma que si olvida su password, lo pueda solicitar nuevamente en la sección: Recuperar Password.
Forma de Pago:
Contamos con diferentes formas para efectuar sus pagos:
Si Ud. reside en Chile:
- · Tarjeta de Crédito por intermedio del sistema WebPay de Transbank. Este sistema es totalmente seguro y es operado por Transbank, el operador de todas las tarjetas de credito en Chile. Los datos que Ud. ingresa, no llegan a nuestra empresa, sino solamente a Transbank.
- · Tarjeta de crédito con pago en 6 a 10 cuotas precio contado, sin intereses. Opera también por intermedio de Transbank.
- · Mediante depósito en nuestra cuenta corriente o transferencia bancaria. Deberá efectuar su pago en la forma en que se explica en la confirmación de su pedido que recibirá por mail, y enviarnos el comprobante del deposito.
- · Mediante ordenes de compra. Solamente para empresas con línea de crédito aprobada. En este caso recibirá por e-mail un formulario que deberá completar y remitir junto con la orden de compra a nuestro fax.
Si Ud. reside en el extranjero:
- · Solamente mediante tarjeta de Crédito por intermedio del sistema WebPay de Transbank
Disponibilidad:
Los tiempos de disponibilidad indican el tiempo requerido por nosotros para efectuar el despacho de la mercadería. El tiempo efectivo de entrega se obtiene agregando al tiempo de disponibilidad el tiempo que demora el transporte.
| Disponibilidad |
| 1 - 2 dias: | libros en stock |
| 3 - 7 dias: | actualmente sin stock, por pedir a proveedor en Chile |
| 7 - 40 dias: | actualmente sin stock, por pedir a proveedor en el extranjero |
| 30 - 60 dias: | actualmente sin stock, por pedir a proveedor en el extranjero |
| 50 - 90 dias: | actualmente sin stock, por pedir a proveedor en el extranjero
|
Seguridad:
Toda transacción que implique pago mediante tarjetas de crédito, se efectuará por medio de Transbank, lo cual garantiza la absoluta confidencialidad de los datos entregados y la mas absoluta seguridad. .
Precios:
Los precios están expresados en $Chilenos, con el impuesto IVA incluido.
Para nuestros clientes del extranjero, indicamos el equivalente en US$. Los cargos en la tarjeta de crédito se efectúan en Dólares Americanos (US$)
Cualquier mercadería que tenga precios especiales o de oferta, se indicará en forma automática el descuento correspondiente en el carro de compras.
Despachos de mercadería:
Se efectúan por Chilexpress o Ultracom dentro de Chile, y por Correo Internacional Aéreo Certificado fuera de Chile
Los plazos de entrega dependen de la ubicación geográfica y van desde 24 horas hasta algunos días en los lugares más remotos.
Costos de despacho:
Nacional
| Destino |
Costo del envío |
Tiempo de envío |
| Región Metropolitana |
$1.500 por envío |
24 horas |
| Regiones I y II |
$2.100 por envío |
24-72 horas |
| Regiones III a X |
$1.900 por envío |
24-72 horas |
| Regiones XI y XII |
$3.400 por envío |
24-72 horas |
Extranjero
| Destino |
1 Art. |
2 Arts. |
3 Arts. |
4 Arts. |
5 Arts. |
c/u adicional |
Tiempo de envío |
| América: Argentina, Bolivia, Brasil, Paraguay, Uruguay |
$6.000 |
$12.000 |
$17.000 |
$21.000 |
$25.000 |
$3.500 |
2-5 días |
| América: USA y Perú |
$10.150 |
$12.000 |
$13.800 |
$16.100 |
$18.500 |
$2.400 |
2-7 días |
| América: Resto de países |
$10.500 |
$15.500 |
$20.100 |
$25.000 |
$30.000 |
$5.000 |
2-7 días |
| Europa |
$14.300 |
$17.900 |
$21.600 |
$26.000 |
$30.900 |
$4.900 |
3-10 días |
| Asia |
$14.300 |
$18.600 |
$24.900 |
$30.100 |
$36.000 |
$4.900 |
3-12 días |
| África y Oceanía |
$16.900 |
$24.900 |
$32.300 |
$40.400 |
$47.900 |
$7.500 |
3-12 días |
Los valores de los fletes están actualizados al 01.01.2006. Pueden producirse pequeñas variaciones de acuerdo a variaciones en el tipo de cambio o costos de los proveedores del servicio de fletes. Estos valores son solo informativos.
- Los valores del flete estan calculados sobre la base de 1 libro = 1 kilo.
- Si el costo del envio es significativamente mayor al indicado, le solicitaremos su confirmacion para cobrar la diferencia.
- Si el costo del envio es significativamente menor, reembolsaremos la diferencia de la misma forma en que Ud. efectuo su pago.
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Devoluciones:
: Si por cualquier razón el cliente no está satisfecho con su compra, podrá efectuar devolución dentro de los 3 días de recibida la mercadería, previa autorización nuestra, la que deberá ser solicitada por intermedio del formulario de contacto. Los costos de los fletes asociados a la operación serán de cargo del cliente. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en perfecto estado, y el reembolso de dinero se efectuará conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
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Privacidad:
Garantizamos la más absoluta confidencialidad de todos los datos entregados. Estos serán usados solamente por nuestra empresa y no serán entregados en ningún caso a terceros.
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